Técnico/a Informático/a en Logroño

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Logroño, un/a Técnico/a de Informática.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

- Realizar una excelente prestación de servicios IT en la tienda para garantizar la fidelización del cliente con la marca y contribuir con los objetivos de MediaMarkt SERIVCE IT.

- Realizar reparaciones básicas de Smartphones e Informática para productos fuera de garantía.

- Atención al Cliente para incidencias IT.

• OBJETIVOS DEL PUESTO:

  Asegurar la gestión del Departamento de acuerdo con el concepto de Media Markt. Colaborar proactivamente en el desarrollo y gestión de la tienda y de la Compañía.

  Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de un año realizando las mismas tareas.

- Gusto por el sector de las telecomunicaciones.

- FP Grado Medio / Superior de Electrónica ó Informática.

- Ofimática a nivel Medio para el uso de sistemas internos de gestión.

- Conocimiento medio de hardware y software de PC/Móvil, así como sistemas operativos Windows , Android e iOS.

PERFIL:

- Persona organizada, ordenada y sistemática.

- Iniciativa y autonomía, proactiva.

- Capacidad para solucionar problemas.

- Actitud abierta y flexible.

- Capacidad para trabajar en equipo.

- Mentalidad de servicio y Atención al Cliente, asertiva.

- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a diferentes ritmos de trabajo.

- Habilidad para negociar.

- Capacidad de comunicación