MECÁNICO DE PATINETES ELÉCTRICOS (MOVILIDAD URBANA) en Barcelona

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Barcelona en el CC de la Maquinista, un TÉCNICO DE TALLER

Sus principales responsabilidades serán:

• Ofrecer al usuario de movilidad eléctrica un servicio técnico profesional.
• Evaluación, diagnóstico y reparación de VMP y patinetes eléctricos, Hoverboards, Segways y otros aparatos electrónicos de movilidad urbana.
• Su misión será realizar una excelente prestación de servicios posventa en la tienda para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente con la marca y contribuir con los objetivos de negocio posventa.
• Realizar los servicios de Media Markt Services: montaje de piezas, recambios y accesorios de patinetes eléctricos.
• Control de stocks e inventario de taller.
• Gestión de presupuestos y plazos de entrega a clientes.
• Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

Requisitos:

• FP Grado Medio / Superior de Electrónica o Mecánica. Módulo especialidad electromecánica.
• Experiencia previa en reparación de patinetes eléctricos.
• Capacidad para asesoramiento técnico y comercial.
• Se valora la experiencia en otras áreas: informática, móviles, reparación pantallas.
• Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión. Conocimiento medio de hardware y software de PC/Móvil, así como sistemas operativos Windows , Android e iOS
• Orientación a satisfacción de cliente
• Orientación a procesos.
• Organización, orden, limpieza y sistemática.
• Dotes de comunicación, pedagogía y trabajo en equipo.
• Espíritu de servicio.
• Asertividad, proactividad, empatía y pasión por el trabajo.