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Kundenbetreuer Händlerbetreuung (m/w/d) Dealer Care ES en Madrid

Standort:... Vertragsart: Vollzeit,... Eintritt: ab...   Wer wir sind? Wir sind Telefónica Deutschland – wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender...

Descripción del empleo

Standort: Potsdam
Vertragsart: Vollzeit
, befristet
Eintritt: ab sofort

 

Wer wir sind?

Wir sind Telefónica Deutschland – wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender Telekommunikationsanbieter haben wir einen klaren Auftrag: Wir machen das Leben unserer Kunden einfacher und besser und ermöglichen ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Das bedeutet, dass die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen können. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft.

In Deutschland sind wir vor allem durch unsere Premiummarke o2 bekannt. Mit diversen Zweit- und Partnermarken bieten wir Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Hinzu kommen innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse.

Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in Madrid. Mit insgesamt 130.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die Welt von morgen.

Werden auch Sie ein Teil von uns und lassen Sie uns gemeinsam den digitalen Wandel vorantreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Was sind Ihre Herausforderungen bei uns?

  • Telefonie (Inbound) mit den Vertriebspartnern der Telefonica
  • Multiskillausprägung (Backoffice + Call)
  • Markenübergreifende Bearbeitung von Anfragen

 

Was Sie mitbringen?

  • Telefonie (Inbound und Outbound Service)
  • Backoffice (Textbausteine und individuelle Antworten)
  • Hohes Maß an Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibles Arbeiten in mehreren EDV-Systemen parallel
  • Serviceorientierung
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Kaufmännisches Grundverständnis

 

Was ist unser Angebot?
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist. Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten Ihnen die Chance Teil und Treiber der Digitalisierung zu sein und diese mit uns zu gestalten. Bei uns finden Sie alle Benefits der modernen Arbeitswelt. Dazu gehören flexible Arbeitsstrukturen und eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen. Wir unterstützen aktiv die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und stellen diverse Gesundheits- und Fitnessangebote bereit. Ein umfangreiches o2 Tarif-Paket steht Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.

 

Wie Sie sich bewerben?
Überzeugen Sie uns mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben brauchen Sie bei uns nicht.
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden.

 

Was Sie noch wissen müssen?
Haben Sie Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Talent Manager.

Talent Manager: Anna Kouzmenko
E-Mail: 

Bei gleicher Eignung werden Bewerber mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt.

Información extra

Status
Inactiva
Localización
Madrid
Tipo de contrato
Tiempo completo
Tipo de trabajo
Servicios Consultoría IT
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

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