Recepcionista polivalente welcomer - ibis budget Madrid Alcorcon Móstoles

European leader in budget hotels with over 500 hotels in 23 countries, ibis budget provides its customers with:- an attractive price- around the clock welcome- comfortable rooms for one, two or three people (en suite shower and toilets; national/international TV channels and an office area)- all you can eat breakfast and a snack area- secured parking- Wifi internet connection- around the clock reservation system (on the ibisbudget.com website; and via the central reservations telephone line)- highly visible locations with easy access This dynamic brand has launched a new concept of bedroom and public areas, modern and cocooning style with a more up to date bedroom, where the different materials and lighting elements provide a relaxed and Zen atmosphere.

Level of Education

Bachelor / Licence

Areas of study

Tourism

Professional experiences

1 to 2 years

Languages essential

Spanish
English

Optional languages

French (Working level)

Para nuestro hotel Ibis Budget Alcorcón-Móstoles, estamos buscando un/a Recepcionista, con un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo, pasión por el cliente, con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente.
Para formar parte de nuestro equipo lo más importante es tener ilusión y ganas para alcanzar nuestro objetivo común.
Necesitamos a personas creativas, que no tengan miedo de aportar nuevas ideas e involucrarse.

Funciones del puesto:

• Ofrecer un servicio personalizado a los clientes superando sus expectativas, sorprendiéndoles y haciendo que se sientan en casa.
• Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Participación en tareas de restauración (desayuno y snack 24 horas)
• Seguimiento de las normas de higiene y seguridad
• Contribuye a asegurar el mantenimiento y buen funcionamiento del equipamiento del hotel
• Realizar horarios rotativos.

Join ibis budget Where a small but diversified team, works together with simplicity, conviviality and good sense to service our customers.

For the opportunity to carry out several professions, to multi-task and learn new skills.

And participate in training programmes to help you become a hotel professional.